Casos de éxito

Sorellas the Brand, creada para ofrecer una experiencia que va más allá de la moda, enfrentaba desafíos en la gestión de devoluciones debido a su proceso manual. La marca decidió automatizar su logística inversa con Reveni, mejorando así la eficiencia del equipo de Atención al Cliente y aumentando su tasa de recompra en un 37%.

Morrison es mucho más que una marca de calzado y ropa. Es una identidad. Desde sus inicios han apostado por crear una comunidad fiel a sus valores, su propuesta y sus productos. Y para ello, saben lo importante que es ofrecer una experiencia de devoluciones y cambios transparente y ágil.

Fede Sainz de Robles, CEO & Founder de Sepiia, explica cómo ha mejorado su operativa de devoluciones y cambio gracias a Reveni, además de optimizar el trabajo diario de su equipo de Atención al Cliente.

El equipo de Ecommerce y Atención al cliente de Flabelus explica cómo Reveni les ha ayudado a mejorar su operativa e incrementar hasta un 13% su ratio de recompra.

Lucía Suárez, Co-founder & Directora Creativa en Deluem, y Virginia, Marketing & Communications en la firma, nos cuentan cómo activar Reveni les ha permitido optimizar su trabajo diario de devoluciones y fomentar las ventas recurrentes de sus clientes.

Marta Meseguer, COO de Born Living Yoga, cuenta cómo gracias a ofrecer un proceso de devoluciones ágil y potenciar los cambios, han conseguido fidelizar su base de clientes y potenciar sus compras recurrentes un 140%.

Agnese Diana, Logistic & Operations Manager, explica cómo Reveni ha ayudado a la empresa a reducir tiempos y costes en la gestión de sus devoluciones gracias a la automatización. Además, les ha permitido ofrecer una mejor experiencia al cliente, algo esencial para la marca.

Eduardo Ferrandiz, VP of Operations de Singularu, nos cuenta cómo automatizar su proceso de devoluciones les ha permitido gestionar esta operativa de manera mucho más autónoma gracias al retorno instantáneo del dinero.

Jorge Vidri, Co-founder de Pompeii Brand, explica cómo Reveni se ha convertido en el partner fintech perfecto para ofrecer reembolsos instantáneos a sus clientes sin asumir ningún riesgo.