¿En qué podemos ayudarte?

Reveni es una solución que ayuda a las empresas de comercio electrónico a ofrecer una experiencia excepcional en sus procesos de devoluciones y cambios gracias a los reembolsos y cambios instantáneos.

El proceso de activación es sencillo y rápido, por lo que puedes empezar a ofrecer devoluciones y cambios flexibles a tus clientes en tan solo unas horas.

Si elige la opción de reembolso instantáneo, al cliente se le devolverá su dinero en tan solo 6 segundos.

Durante el proceso de solicitud de devolución, el cliente elige el método de envío preferido. Una vez completada la solicitud, recibe un correo electrónico con todos los pasos a seguir para devolver el producto correctamente.

Al completar la solicitud de cambio, la tienda recibe el pedido para enviar el producto, por lo que lo recibes dentro del plazo estándar establecido en tu política de envío.

Durante el proceso de solicitud de cambio, el cliente elige el método de envío preferido. Una vez completada la solicitud, recibe un correo electrónico con todos los pasos a seguir para devolver el producto correctamente.

Sí, puedes personalizar varios aspectos para ofrecer una apariencia totalmente en línea con tu imagen de marca.

Sí, si lo necesitas, tendrás acceso a toda la información relativa a las devoluciones y cambios realizados en tu tienda de comercio electrónico. Además, tendrás acceso a diferentes métricas que te ayudarán a medir el impacto de Reveni en tu tienda.

Reveni se integra con las plataformas de comercio electrónico más relevantes (Shopify, PrestaShop, Magento, Woocommerce, etc.) y también a través de API.

Sí, te ayudamos con todo lo relacionado con la logística de tus devoluciones y cambios para que puedas gestionar todo el proceso con nosotros.

No, solo tienes que comprobar que la tienda en la que quieres hacer tu devolución o cambio está activada y puedes hacer la solicitud directamente con nosotros.

Una vez que haya completado la solicitud, recibirá su dinero en solo 6 segundos.

Sí, al completar la solicitud de cambio, puedes elegir el motivo del cambio y seleccionar el nuevo producto. ¡Recibirás el nuevo pedido en unos días, no en semanas! Sin esperar a que el pedido devuelto llegue a la tienda antes de poder recibir el nuevo.

Al completar la solicitud de devolución o cambio, especificará qué método de envío desea utilizar para devolver el producto. Una vez que haya completado el proceso, recibirá un correo electrónico con toda la información y los pasos que debe seguir a continuación.