Qué hay nuevo en Reveni en junio

¿Qué ha pasado en Reveni en los últimos 30 días? Seguimos mejorando nuestro proceso de devoluciones para que tus clientes disfruten de la mejor experiencia post-venta, el portal para que tú puedas gestionarlo más fácilmente y la operativa para seguir agilizando tu día a día.

Novedades en tu Panel de Control

Te ponemos fácil todas las tareas relacionadas con la gestión de tus devoluciones y cambios:

  1. En el apartado de Facturación podrás visualizar el detalle de todas las transacciones incluidas en cada factura, evitando que tengas que descargar cada factura para acceder a esa información.  
  2. A partir de la próxima factura verás como en el widget superior de la página de Facturación se incluirá una división del total entre las comisiones y el importe correspondiente a las transacciones instantáneas que hayamos adelantado desde Reveni. Con esto facilitamos la lectura de las facturas y resaltamos que la mayor parte del importe que nos abonan proviene de lo que anticipamos, no de las comisiones.

Novedades en tu proceso de devoluciones

  1. Ahora ya puedes añadir tu favicon en tu proceso de devoluciones. Parece un detalle pequeño, pero ya sabes lo que dicen… La diferencia está en las pequeñas cosas ;)
  2. Mejoramos el cuadro de diálogo de Aceptar/Rechazar productos de la transacción para que el proceso sea más sencillo y muestre más claramente qué acciones se llevarán a cabo después de guardar los cambios. De esta forma, como ecommerce tendrás más información sobre si:
  • Los artículos aceptados se repondrán o no.
  • Cuántos artículos nuevos hay que enviar o si el cliente tiene que completar algún tipo de pago para realizar los cambios.
  • Si hay algún importe del reembolso pendiente para el cliente.

Además, podrás elegir si quieres que desde Reveni manejemos todo este proceso de manera automática o si prefieres hacerlo manualmente.

  1. Cualquier URL incluida en el texto de los pasos de proceso de devoluciones o en cualquiera de los mensajes de error personalizados, se convertirán automáticamente en enlaces cuando se muestren a tus clientes.

Si eres Shopify y quieres empezar a ofrecer Reveni a tus clientes, esto te interesa.

Desde hace semanas estamos disponibles desde la store de Shopify, lo que te permite integrarnos de manera súper sencilla y rápida. Simplificamos el proceso de registro para que puedas ofrecer nuestro portal de devoluciones cuando antes a tus clientes.

Mayo ha dado para mucho. Y queríamos compartirlo contigo.

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