El pasado 30 de enero, más de 500 directivos del sector moda se dieron cita en el Palau de la Música Catalana para participar en el Barcelona Fashion Summit 2025, el evento de referencia organizado por Modaes. Este año, el lema fue "Revolución: rompiendo los paradigmas de la industria de la moda", y la jornada estuvo marcada por debates sobre innovación, crecimiento, transformación del consumidor y estrategias empresariales.
Desde Reveni, tuvimos la oportunidad de ser parte del evento, compartiendo aprendizajes y retos con muchas de las marcas más importantes del panorama no solo nacional, si no también internacional. Y de todos esos aprendizajes, hoy queremos compartir 5 que marcaron la conversación del evento.
1. Autocrítica y enfoque: la clave para escalar un negocio de moda
"Para escalar una compañía hay que tener mucha autocrítica", afirmó Nacho Rivera, cofundador de Blue Banana.
Las marcas emergentes no pueden competir con los grandes del sector en términos de volumen, pero sí pueden diferenciarse en aspectos como diseño, sostenibilidad y experiencia de marca. Sin embargo, para lograrlo, es fundamental practicar la autocrítica constante: analizar fortalezas y debilidades, identificar áreas de mejora y mantener la humildad para ajustar la estrategia a medida que se crece.
Siguiendo con Blue Banana, la marca ha logrado construir una identidad sólida basada en valores como la aventura y la sostenibilidad, pero su éxito no se ha basado solo en branding, sino en una evaluación constante de su modelo de negocio.
2. El consumidor ha cambiado: el "full price" es una excepción, no la norma
"Hay una tendencia donde el 'full price' es más bien la excepción y no la norma", destacó Achim Berg, consultor y experto en la industria de la moda y lujo.
El comportamiento del consumidor está en plena transformación. Los descuentos, promociones y estrategias de fidelización han ganado protagonismo, desplazando el modelo tradicional de precio completo. Esto obliga a las marcas a redefinir sus estrategias de pricing, explorando fórmulas como ediciones limitadas, colaboraciones exclusivas y programas de fidelización para generar valor más allá del precio.
Por ejemplo, marcas como Zara y H&M han integrado precios dinámicos y estrategias de exclusividad en sus colecciones cápsula, logrando mantener atractivo sin depender solo de descuentos agresivos.
3. Innovación con propósito: no se trata de tecnología, sino de resolver problemas reales
"En Inditex no innovamos, solucionamos problemas", afirmó Fran Galán, director de tecnología en tienda de Inditex.
En lugar de perseguir la innovación por el simple hecho de innovar, Inditex se centra en desarrollar soluciones con impacto real en su operación y experiencia del cliente. La clave está en identificar problemas específicos y abordarlos con tecnología y procesos eficientes, priorizando siempre la experiencia del consumidor y la rentabilidad del negocio.
Por ejemplo, la firma ha implantado tecnologías RFID en las tiendas de Inditex permite una gestión más eficiente del stock, asegurando que los productos estén siempre disponibles donde y cuando los clientes los necesiten.
4. Visión y liderazgo en tiempos de cambio
"Podemos anticiparnos a los cambios, pero hay que establecer una visión", destacó Carlos Soler-Duffo, CEO de Tous.
En un entorno cada vez más cambiante, reaccionar con rapidez no es suficiente. Para que una marca pueda crecer de manera sostenible, es fundamental que el liderazgo establezca una dirección clara, asegurando que todo el equipo entienda la estrategia y pueda tomar decisiones alineadas con ella.
Tous ha evolucionado de una marca tradicional de joyería a un negocio global y omnicanal, apostando por una combinación de venta online, retail físico y experiencias personalizadas.
5. El factor humano sigue siendo la esencia de la moda
"Lo imprescindible en moda no es la IA ni los algoritmos, sino el factor humano", afirmó Jordi Álex Moreno, director de tecnología de Mango.
A pesar del auge de la inteligencia artificial y los algoritmos de predicción, la moda sigue dependiendo del talento humano para diseñar, crear y conectar emocionalmente con los consumidores.
Continuando con Mango, la marca ha implementado inteligencia artificial para analizar tendencias, pero sigue apostando por el criterio humano en el diseño y la experiencia en tienda, entendiendo que la creatividad y la intuición no pueden ser reemplazadas por completo por la tecnología.
Después de una jornada llena de insights en el Barcelona Fashion Summit 2025, una cosa queda clara: la industria de la moda está en plena revolución y quienes no se adapten quedarán atrás. La tecnología, el comportamiento del consumidor y las estrategias de negocio están cambiando más rápido que nunca, exigiendo a las marcas agilidad, visión y un enfoque centrado en las personas. Desde Reveni, estamos comprometidos con ayudar a las marcas a mejorar su experiencia de cliente y postventa, asegurando que cada cambio en la industria se traduzca en una ventaja competitiva. Y esa es una gran parte de nuestra misión y uno de los principales objetivos con los que trabajamos junto a las marcas.
Enhorabuena a todo el equipo de Modaes por la organización del evento, ¡nos vemos en 2026!